ÇÖZÜM · YAPAY ZEKA
WhatsApp Yapay Zeka Asistanı
Müşterilerin çoğu artık aramak yerine WhatsApp'tan yazıyor. Aynı soruları (fiyat ne, stokta var mı, nerdesiniz, kaçta açıksınız) gün boyu tek tek cevaplamak saatler alıyor; gece gelen mesaj sabaha kadar bekliyor.
Yapay zeka destekli WhatsApp asistanı, işletmenizin bilgileriyle eğitilir ve bu soruları 7/24, doğal bir dille cevaplar. Siparişi, teklif talebini ya da randevuyu kayda alır; gerektiğinde konuşmayı size devreder.
Kimler için?
- Gün boyu aynı soruları cevaplayan mağaza, showroom ve üreticiler
- Sipariş ve teklif talebini WhatsApp'tan alan işletmeler
- Mesai dışında gelen mesajları kaçıran firmalar
- Yurt dışından yabancı dilde mesaj alan ihracatçılar
Bunların hepsi çözülebilir — ve çoğu düşündüğünüzden daha hızlı.
Neler yapabilir?
7/24 otomatik cevap
Ürün, fiyat, stok, adres ve çalışma saati sorularını anında cevaplar.
Sipariş ve teklif kaydı
Müşteriden gerekli bilgileri toplar, talebi düzenli bir listeye kaydeder.
Size devretme
Karmaşık ya da önemli konuşmalarda bildirim gönderir, konuşmayı size bırakır.
Çok dilli
Yabancı müşteriye kendi dilinde cevap verir.
Katalog ve fotoğraf gönderme
İstenen ürünün fotoğrafını ve bilgisini otomatik paylaşır.
Raporlama
Kaç mesaj geldi, en çok ne soruldu, kaç talep oluştu; hepsi tek ekranda.
Nasıl kuruyoruz?
- Ücretsiz görüşmede işleyişinizi dinler, ihtiyacınızı netleştiririz.
- Sistemi işletmenize göre yapılandırır, ekibinize kısa bir eğitim veririz.
- Yayına aldıktan sonra da yanınızdayız: güncelleme, destek ve yeni ihtiyaçlar için tek muhatap.
Sık Sorulan Sorular
Asistan yanlış bilgi verirse ne olur?
Asistan yalnızca sizin verdiğiniz bilgilerle cevap verecek şekilde kurulur; emin olmadığı konularda konuşmayı size devreder. Konuşmaları istediğiniz zaman inceleyebilirsiniz.
Mevcut WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
WhatsApp Business altyapısı üzerinden kurulur; numara seçeneklerini ve geçiş sürecini kurulum öncesinde birlikte netleştiririz.
Müşteriler bir robotla konuştuğunu anlar mı?
Asistan doğal bir dille konuşur, ancak şeffaflık için kendini dijital asistan olarak tanıtacak şekilde ayarlanmasını öneririz.
Önce ücretsiz analizle başlayalım
İşletmenizin internetteki durumunu inceleyip eksikleri tek sayfada, sade dille anlatalım. Hiçbir yükümlülüğü yok.